| 온라인 커머스 성장 매니저 |
[담당업무] 주식회사 더필은 2006년에 설립되어 4년만에 패션주얼리&악세서리 대한민국 마트부문에서 시장점유율 1위를 차지하면서 급성장을 이루었습니다. 현재 당사는 전국 이마트24, 세븐일레븐, GS25, CU 등의 편의점, 이마트, 롯데마트, 홈플러스 등의 대형마트와 올리브영 등 약 6 만개의 오프라인 거래처를 기반으로 성장하고 있습니다. 현재 온라인 사업을 본격 확장하는 단계로, 고객여정 전체를 책임질 온라인팀을 새롭게 구성하고 있습니다.
루이본은 뷰티소품, 생활소비재, 위생용품 등 일상에서 자주 쓰이는 상품을 전개하는 브랜드입니다. 우리는 상품을 단순히 등록하고 판매하는 사람이 아니라, “이 상품이 왜 팔리고, 왜 안 팔리는지”를 함께 고민하고 더 잘 팔리는 구조로 바꿀 수 있는 분
을 찾고 있습니다.
고객은 상품페이지에 들어온 뒤 가격, 구성, 리뷰, 상세페이지, 배송, 옵션을 보며 구매할지 말지 결정합니다. 이 포지션은 고객이 왜 망설이는지, 왜 다른 상품과 비교하러 나가는지, 왜 장바구니에 담고도 구매하지 않는지를 보고, 상품이 더 잘 팔리도록 개선하는 역할입니다.
즉, 사업감각과 고객 구매심리를 바탕으로 상품의 매출을 키우는 커머스 상품성장 매니저입니다.
ㆍ상품이 잘 팔리거나 안 팔리는 이유 분석
ㆍ상품페이지 구매전환율 개선
ㆍ고객이 망설이는 이유 파악
ㆍ상세페이지, 썸네일, 상품명, 옵션, 가격, 구성 개선 방향 제안
ㆍ고객이 다른 상품과 비교해도 다시 돌아오게 만드는 차별점 정리
ㆍ리뷰, CS, 반품 사유를 보고 상품 설명과 상세페이지 개선
ㆍ쿠폰, 세트 구성, 옵션 구성, 가격 혜택 개선 아이디어 제안
ㆍ상품별 매출 개선 과제 실행
[근무부서 및 직급/직책]
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[자격요건] 경력: 경력 3년↑
학력: 학력무관
직무기술: 온라인쇼핑몰 MD, 온라인몰 MD, 쇼핑몰MD, 온라인MD, 퍼포먼스 마케팅, 퍼포먼스마케터, 퍼포먼스마케팅, 퍼포먼스광고, 퍼포먼스 마케터, 온라인광고관리, 온라인광고기획, 검색광고SA, 키워드광고, SA광고, 광고운영
기타:
ㆍ이커머스, 온라인몰, 상품기획, MD, 마케팅, 브랜드 운영, 유통영업, 스마트스토어 운영 등 관련 경험 3년 이상
ㆍ상품을 보고 “어떻게 하면 더 잘 팔릴까?”를 고민하는 분
ㆍ고객의 구매심리와 온라인 쇼핑 행동에 관심이 많은 분
ㆍ가격, 구성, 옵션, 리뷰, 상세페이지가 구매결정에 미치는 영향을 이해하는 분
ㆍ고객이 왜 망설이고, 왜 비교하고, 왜 구매하는지 분석할 수 있는 분
ㆍ디자이너, 마케터, 상품 담당자와 협업해 개선 과제를 실행할 수 있는 분
우대사항
ㆍ뷰티소품, 생활용품, 여성소비재, 퍼스널케어, 소비재 카테고리 경험
ㆍ쿠팡, 네이버, 스마트스토어, 자사몰 상품 운영 경험
ㆍ상품 상세페이지나 썸네일 개선 경험
ㆍ가격, 옵션, 세트 구성, 쿠폰, 혜택 구조를 개선해본 경험
ㆍ리뷰나 고객 불만을 보고 상품 설명 또는 상세페이지를 개선해본 경험
ㆍ직접 상품을 판매하거나 온라인몰을 운영해본 경험
ㆍMD, 상품기획, 브랜드마케팅, 퍼포먼스마케팅, 온라인영업 경험
이런 분을 찾습니다
ㆍ사업감각이 좋다는 말을 들어본 분
ㆍ상품을 보면 “이건 이렇게 팔면 더 잘 팔리겠다”는 생각이 드는 분
ㆍ고객이 왜 사는지, 왜 안 사는지 궁금해하는 분
ㆍ상세페이지를 예쁘게 꾸미는 것보다 “사고 싶게 만드는 구조”에 관심 있는 분
ㆍ가격, 구성, 리뷰, 옵션, 배송, 혜택을 함께 보며 판단할 수 있는 분
ㆍ작은 개선으로 매출이 바뀌는 과정을 재미있게 느끼는 분
이런 분과는 맞지 않을 수 있습니다
ㆍ정해진 상품 등록 업무만 하고 싶은 분
ㆍ고객심리나 판매 구조보다 단순 운영 업무를 선호하는 분
ㆍ리뷰와 CS를 개선 데이터가 아니라 단순 불만으로만 보는 분
ㆍ가격, 구성, 옵션, 혜택 같은 사업적 판단에 관심이 적은 분
ㆍ직접 문제를 찾고 개선하기보다 지시받은 업무만 처리하는 방식을 선호하는 분
경력 기술서 또는 자기 소개서 필수 기재 내용
아래 예시처럼 본인이 상품 판매를 개선해본 경험이 있다면 간단히 적어주세요.
ㆍ상세페이지를 바꿔 판매가 좋아진 경험
ㆍ가격이나 세트 구성을 바꿔 판매가 좋아진 경험
ㆍ리뷰나 고객 불만을 보고 상품 설명을 개선한 경험
ㆍ고객이 비교하는 포인트를 찾아 상품 메시지를 바꾼 경험
ㆍ직접 온라인에서 상품을 팔아본 경험
수치가 있으면 더 좋습니다.
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