[담당업무]

• 자사몰 및 무신사·29CM 등 패션 입점 플랫폼, 매장 관련 고객 문의 및 상담 응대 (유선, 채널톡, 게시판 등)

• 출고, 교환·반품 등 물류 및 배송 관련 업무 처리 (불량, 수선, 오배송 등)

• 고객 문의 내용 및 요청사항 유관 부서 전달·공유

• 고객상담 관련 업무 지원 및 응대 이력 관리

[근무부서 및 직급/직책]

근무부서: 커머스전략팀

[자격요건]

경력: 경력 2~6년
학력: 초대졸