현대백화점, 글로벌 VIP 매니저 경력직 채용

현대백화점이 글로벌 VIP 매니저(중국) 직무의 경력직 채용을 진행한다. 이번 채용은 압구정 본점과 무역센터점 두 곳의 포지션을 통합하여 운영하는 공고로, 지원자는 희망 근무지를 선택해 지원할 수 있다.

이번에 채용하는 글로벌 VIP 매니저는 중화권 고객을 대상으로 VIP를 발굴하고 데이터베이스를 구축하는 한편, 방문 고객에게 VIP 제도를 안내하고 유입 활동을 펼치며 모바일을 활용한 퍼스널 관계 관리까지 담당하게 된다. 프라이빗 쇼핑 지원 측면에서는 점포 내 주요 명품 및 하이엔드 브랜드 매장을 조율하고, 중화권 고객을 대상으로 1:1 맞춤형 동행 서비스와 Tax 환급·배송 지원 등 원스톱 서비스를 제공하게 된다. 아울러 담당 점포의 글로벌 마케팅을 지원하고 외부 제휴처를 관리하며, 기존 글로벌 VIP 우수 고객 리타겟팅과 본사 업무 협업 및 지원 역할도 함께 맡게 된다.

지원 자격은 관련 직무 경력 5년 이상 보유자 또는 이에 준하는 역량 보유자로, 국내외 주요 백화점 VIP, 5성급 호텔 글로벌 컨시어지, 항공사 VIP 의전 또는 명품 브랜드 매니저급 이상의 경력자를 대상으로 한다. 비즈니스 중국어 소통 능력은 필수이며, VIP 라이프스타일 및 중화권 문화에 대한 이해와 명품·하이엔드 브랜드 지식을 갖춘 인재를 찾고 있다. 위챗(WeChat) 공식 계정 운영 및 VIP 대상 마케팅 경험 보유자, 고객 데이터를 체계적으로 관리·분석하여 마케팅 인사이트 도출이 가능한 자, 네트워크 및 원활한 커뮤니케이션 역량 보유자, 제2외국어(영어) 가능자는 우대한다.

근무지는 현대백화점 압구정 본점과 무역센터점이며, 지원 시 희망 근무지를 선택하여 지원할 수 있다. 자세한 내용은 '현대백화점'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.